“雙十一”購物狂歡節(jié)，向全球展示了我國消費(fèi)市場的爆發(fā)力。這一天，阿里巴巴支付寶成交額達(dá)到350.19億元，相當(dāng)于我國日均社會零售總額的4成多；京東有效訂單量超過了680萬單。除天貓與京東外，當(dāng)當(dāng)、蘇寧、易訊、國美等電商也紛紛推出各種促銷活動，促銷產(chǎn)品從化妝品、圖書、服裝、鞋帽、家電，到食品、玩具、珠寶等應(yīng)有盡有。據(jù)媒體報道，這一波購物狂潮尚未退去，淘寶“雙十二”購物節(jié)又在醞釀中，將推出更多營銷活動。     
       在網(wǎng)絡(luò)購物熱潮中，知識產(chǎn)權(quán)問題也受到關(guān)注。11月15日，京版十五社反盜版聯(lián)盟代表30家出版社與淘寶簽署《圖書版權(quán)保護(hù)補(bǔ)充協(xié)議》，雙方聯(lián)手共同打擊網(wǎng)絡(luò)銷售盜版圖書的行為。記者在采訪中了解到，如今，各家電商都紛紛推出知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，銷售盜版、假貨的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，但仍大量存在。那么，網(wǎng)購熱潮對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)提出了哪些新要求？權(quán)利人對目前電商采取的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施是否滿意？

       版權(quán)保護(hù)受重視

       “從11月1日到11月12日，京東開展為期共12天的‘雙十一’促銷活動，總交易額將達(dá)到100億元，其中，圖書約占2％。”京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國知識產(chǎn)權(quán)報記者，為保證向讀者提供正版圖書，京東首先控制源頭，開戶前對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的審核，要求開戶供應(yīng)商有出版資質(zhì)及出版許可證；與出版供應(yīng)商建立溝通機(jī)制，目前京東供應(yīng)商達(dá)到1000家以上，京東有專職采購員與這些出版供應(yīng)商進(jìn)行溝通，以嚴(yán)格杜絕盜版，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上查處。同時，建立自查與督查機(jī)制，京東不定期進(jìn)行圖書自查工作，同時接受讀者以及消費(fèi)者的督查，這些都將最大程度地保障圖書的正版化。

       同樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書銷售也是采取B2C模式。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場部高級經(jīng)理于萌告訴中國知識產(chǎn)權(quán)報記者，在紙質(zhì)圖書銷售方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直接與出版社合作，有正當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨渠道。另外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還有電子書平臺，銷售已出版圖書的電子版，這些圖書的數(shù)字版權(quán)來自出版社，并且利用技術(shù)手段阻止讀者隨意復(fù)制傳播。對于服裝、化妝品等其他商品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)嚴(yán)格審查賣家資質(zhì)，并進(jìn)行年檢，一旦發(fā)現(xiàn)賣假貨行為，將進(jìn)行嚴(yán)格處理。淘寶網(wǎng)旗下的天貓商城也是采用B2C模式。記者從淘寶網(wǎng)獲悉，目前，天貓已擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌，并在不斷開創(chuàng)多種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

       其實(shí)，早在2012年6月，京版十五社反盜版聯(lián)盟就與淘寶網(wǎng)簽署了《加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)合作備忘錄》，此次簽約是為了細(xì)化與完善合作模式。京版十五社反盜版聯(lián)盟有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中國知識產(chǎn)權(quán)報記者采訪時介紹，淘寶建立了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺，聯(lián)盟成員單位在這一平臺進(jìn)行注冊，一旦發(fā)現(xiàn)有盜版行為，可以通過這一平臺向銷售盜版圖書、音像制品的賣家發(fā)起投訴。

       兩年來，京版十五社反盜版聯(lián)盟聯(lián)手淘寶打盜版的成效如何？上述負(fù)責(zé)人表示：“每年聯(lián)盟通過淘寶這一平臺發(fā)起的投訴鏈接數(shù)以萬計，聯(lián)盟和淘寶雙方都付出了很大努力，有效打擊了盜版圖書的網(wǎng)絡(luò)銷售。但是網(wǎng)絡(luò)維權(quán)之路漫漫，需要國家機(jī)關(guān)、出版社、網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營商共同探索，推動網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。”

多方合力打假貨

       對于采取B2C模的電商，售假的情況較少，但對于C2C模式的電商，則很難監(jiān)控。那么，如何才能有效打擊售假行為？
除京版十五社反盜版聯(lián)盟外，淘寶網(wǎng)正在加大與權(quán)利人的合作。記者從阿里巴巴集團(tuán)獲悉，截至2012年，阿里巴巴已與2．3萬個權(quán)利人在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面建立了互動關(guān)系，其中深度合作平臺近800家。今年10月11日，淘寶網(wǎng)與奢侈品牌路易威登在法國巴黎宣布簽署備忘錄，雙方建立積極合作機(jī)制，共同打擊淘寶網(wǎng)平臺的假貨銷售。阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全部總監(jiān)倪良表示，將以此次合作為開端，進(jìn)一步與世界各國知名品牌、互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。

       同時，淘寶也加大與政府部門聯(lián)手保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的步伐。今年4月，阿里巴巴與公安部經(jīng)濟(jì)犯罪偵查局簽署加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)刑事保護(hù)合作備忘錄。同時，阿里巴巴還與公安、質(zhì)監(jiān)、版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等政府相關(guān)部門合作，將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段和線下的執(zhí)法力量結(jié)合，有力打擊假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象。“與各品牌、平臺及政府機(jī)構(gòu)間的合作能讓知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)執(zhí)行工作更有成效。”倪良認(rèn)為。

       作為權(quán)利人，京版十五社反盜版聯(lián)盟對網(wǎng)購中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)提出具體建議：平臺應(yīng)要求賣家提供《出版物經(jīng)營許可證》，并由網(wǎng)絡(luò)銷售平臺管理方進(jìn)行證照檢驗(yàn)，對于不能提供有效、合法許可證的賣家，不允許銷售圖書、音像類制品。對于無證銷售的行為，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門舉報，追究賣家的責(zé)任。同時，應(yīng)實(shí)行賣家后臺實(shí)名制管理，要求賣家登記真實(shí)身份，一旦發(fā)生銷售盜版圖書、無證銷售等違法行為時，便于被侵權(quán)人、有關(guān)機(jī)關(guān)根據(jù)真實(shí)身份追究責(zé)任。另外，平臺運(yùn)營商應(yīng)設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)投訴平臺或者知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道。京版十五社反盜版聯(lián)盟負(fù)責(zé)人表示，與淘寶的合作是聯(lián)盟在網(wǎng)絡(luò)維權(quán)方面邁出的第一步，他們也正在積極推動與更多的網(wǎng)購平臺簽訂知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議。
       中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會電子商務(wù)專業(yè)委員會副主任王汝林在接受中國知識產(chǎn)權(quán)報記者采訪時認(rèn)為，如今，電子商務(wù)發(fā)展迅速，但電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題還任重道遠(yuǎn)。他建議：“首先，應(yīng)該開辟網(wǎng)絡(luò)舉報窗口，利于廣大網(wǎng)民舉報售假行為；其次，各方應(yīng)加強(qiáng)合作，加大打擊力度。如淘寶與公安部門展開聯(lián)合打擊，就能取得很好的效果；另外，打擊網(wǎng)絡(luò)售假是一個循序漸進(jìn)的過程，需要逐步培養(yǎng)公眾知識產(chǎn)權(quán)意識，這樣才能從源頭治理售假、盜版等行為。”